DE ACORDO COM O CÓDIGO CIVIL (art 421) E O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR (art 6• III),
AO AGENDAR O PROCEDIMENTO O CLIENTE DECLARA ESTAR CIENTE DA POLÍTICA DE CANCELAMENTO E ATRASOS: O NÃO COMPARECIMENTO OU ATRASO SUPERIOR A 10 MINUTOS PODERÁ RESULTAR NA PERDA DO VALOR PAGO, SEM DIREITO A REEMBOLSO.