Para garantir um atendimento de qualidade e respeito ao horário de todos os nossos clientes, seguimos a política abaixo:
• O cancelamento ou reagendamento deve ser feito com mínimo de 48 horas de antecedência.
• Cancelamentos realizados com menos de 48 horas ou não comparecimento implicarão na perda da sessão ou retenção do sinal pago.
• Em casos de pacotes, a sessão será considerada como realizada.
• Atrasos superiores a 30 – 40minutos poderão resultar no cancelamento do atendimento, sem reembolso, pois comprometem a agenda do dia.
• Situações excepcionais (doença, emergência) serão analisadas individualmente.
Ao realizar o agendamento, o cliente declara estar de acordo com esta política.
Agradecemos a compreensão.